Última atualização: 20/05/2025

Estes Termos e Condições regulam a utilização do site criatsy.com e aplicam-se a todas as transações realizadas online. Ao utilizar este site, você concorda com os seguintes termos:

1. Identificação

Criatsy Store
Website: https://criatsy.com
Email: info@criatsy.com

2. Produtos e Pedidos

Os produtos apresentados são vendidos online e em alguns casos enviados diretamente do fornecedor para o cliente (modelo dropshipping).

Reservamo-nos o direito de corrigir erros ou alterar preços sem aviso prévio.

O envio é feito entre 3 dias a 40 dias úteis, dependendo do endereço de entrega e da disponibilidade do produto ou fornecedor.

3. Preços e Pagamento

Todos os preços estão em dólares americanos (US$) e incluem IVA, quando aplicável.

Aceitamos pagamentos por meio de métodos seguros (por exemplo, cartão, PayPal, etc.).

O pedido só é processado após a confirmação do pagamento.

4. Entregas

Trabalhamos com fornecedores nacionais e internacionais.

O prazo médio de entrega para países da UE é de 5 a 10 dias úteis.

Para outros países, pode variar de 5 a 40 dias.

Não nos responsabilizamos por atrasos causados ​​por terceiros (transportadoras, alfândega, etc.).

5. Devoluções e Reembolsos

Consulte nossa Política de Devoluções para saber mais sobre prazos, condições e procedimentos.

6. Dados Pessoais

Os dados coletados no site são processados ​​de acordo com a Política de Privacidade, em conformidade com o GDPR.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, design, logotipo, etc.) é propriedade da Criatsy ou de seus parceiros e não pode ser reproduzido sem autorização prévia.

8. Resolução de Disputas

Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a:

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo

Plataforma europeia de resolução de litígios online: https://ec.europa.eu/consumers/odr

📩 Contatos

Dúvidas? Entre em contato conosco:
E-mail: info@criatsy.com
Website: https://criatsy.com